Politique sur le jeu chez les mineurs

Cette page vise les parents, les tuteurs et les aidants, ainsi que tout joueur adulte qui partage son domicile ou son appareil avec des jeunes. Elle s'applique à chaque visite sur British Columbia Casino, quel que soit l'appareil utilisé ou le moment de la journée.

Réservé aux adultes. Aucune exception. Aucune seconde chance en cas de fausse date de naissance.

1. Accès réservé aux 19 ans et plus

Pas encore 19 ans? Cet univers ne vous est pas destiné.

En Colombie-Britannique, l'âge légal est fixé à 19 ans, et ce casino en ligne exige le même âge pour jouer. Quiconque n'y est pas encore arrivé ne peut ouvrir de compte, déposer, miser, réclamer un bonus ou utiliser des tours gratuits. Seuls les résidents des régions qui permettent ce type de jeu sont admis. Nous respectons en outre les lois canadiennes portant sur la confirmation de l'identité, l'âge minimal et la lutte antiblanchiment.

Nous faisons la promotion de nos services auprès des adultes seulement. Nos promotions, images et messages ne sont pas conçus pour attirer les jeunes, et nous ne diffusons pas de publicité là où l'auditoire est surtout mineur.

2. Si nous découvrons un mineur

Nous agissons vite et nous ne cédons pas.

Une fois établi qu'un mineur a accès à un compte, nous appliquons les mesures suivantes :

1. Nous fermons le compte immédiatement et bloquons tout accès.
2. Toutes les mises placées sont annulées et les gains sont perdus.
3. Lorsque la loi le permet, les dépôts sont remboursés par le mode de paiement d'origine.
4. Nous cherchons les comptes liés et les fermons aussi.
5. Si un adulte a aidé en connaissance de cause, par exemple en remettant ses identifiants ou sa carte, son compte est lui aussi fermé.
6. Si la loi l'exige, nous transmettons l'information aux autorités compétentes.

Vous pensez qu'un mineur joue à partir d'un compte sur notre site? Envoyez-nous un courriel avec toute l'information dont vous disposez, par exemple un nom d'utilisateur, une adresse courriel ou le mode de paiement employé. Chaque signalement fait l'objet d'un examen, et nous gardons confidentielle l'identité de la personne qui le transmet.

3. Comment nous vérifions l'âge

Vérifications d'abord. Dépôts ensuite.

• Lors de l'inscription : chaque personne doit fournir sa date de naissance, et le processus est bloqué avant sa conclusion dès que cette date révèle un âge sous la barre des 19 ans.
• Avant tout dépôt : nous vérifions par voie électronique votre nom, votre date de naissance et votre adresse auprès de sources de données fiables, et nous confirmons aussi votre emplacement.
• Documents si nécessaire : si l'âge ne peut pas être confirmé par le contrôle en ligne, le compte demeure suspendu tant que nous n'avons pas reçu une pièce officielle avec photo émise par un gouvernement.
• Concordance du nom : le nom sur la pièce d'identité doit correspondre à celui du mode de paiement.
• Vérifications ultérieures : au moindre signe qu'une personne plus jeune joue, nous pouvons répéter nos vérifications à tout moment et suspendre le compte jusqu'à leur fin.

Les détails de ces contrôles se trouvent dans notre politique de connaissance du client (KYC) et anti-blanchiment d'argent.

4. Contrôle parental et outils de filtrage

Nous gardons notre porte. Vous pouvez garder la vôtre aussi.

• Contrôles sur l'appareil : les téléphones, tablettes, ordinateurs et consoles de jeu offrent des réglages parentaux intégrés qui limitent les applications et le contenu Web selon l'âge et exigent une approbation avant tout téléchargement.
• Filtres du réseau domestique : de nombreux routeurs permettent de bloquer les catégories de jeux d'argent sur tous les appareils connectés à votre Wi-Fi.
• Logiciels de blocage : Gamban / GamBlock et BetGuard bloquent les sites et applications de jeu sur les appareils où ils sont installés.
• Mots de passe de la boutique d'applications : exigez un mot de passe ou une approbation pour chaque achat et téléchargement.
• Discussion : expliquez aux jeunes comment fonctionne le jeu et pourquoi la maison garde toujours un avantage. Les filtres sont utiles, tout comme la connaissance des probabilités.

5. Appareils partagés et protection des mineurs

Un écran, plusieurs mains. Fermez chaque session.

• Quand vous avez fini de jouer, déconnectez-vous chaque fois au lieu de simplement fermer l'onglet.
• Ne laissez jamais votre navigateur ou votre application mémoriser votre mot de passe du casino.
• Créez des profils d'utilisateur distincts pour que chacun ait son propre espace.
• Activez un verrouillage d'écran, comme une empreinte digitale, la reconnaissance faciale, un NIP ou un schéma.
• Gardez vos cartes de paiement, vos renseignements Interac et vos identifiants de portefeuille électronique hors de portée des mineurs.
• Ne laissez pas une partie ouverte sur un appareil qu'un enfant pourrait prendre.
• Vérifiez vos relevés pour repérer tout dépôt que vous ne reconnaissez pas.

Laisser quelqu'un qui n'a pas 19 ans utiliser votre compte constitue une violation de nos Conditions d'utilisation : votre compte et le sien seront alors fermés en même temps.

6. Nous joindre

Vous avez repéré quelque chose? Dites-le-nous. Une seule boîte de réception, chaque signalement pris au sérieux.

Un mineur utilise peut-être un compte, nos contrôles d'âge soulèvent une question chez vous ou vous voulez bloquer l'accès sur les appareils de la maison? Écrivez-nous à support@britishcolumbiacasino.app. Des détails précis nous permettent d'intervenir plus rapidement.